Algemene Voorwaarden

Bedrijfsgegevens

BOUTIQUE BRANDS BVBA
Pareinpark 27
9120 BEVEREN
België

TEL: +32 3 25 25 502

BTW nr.: BE 0568.751.382

Webshop: www.elevenaustraliastore.be
E-mail: info@elevenaustraliastore.be

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van Boutique Brands BVBA, hierna "elevenaustraliastore.be" genoemd, biedt haar klanten de mogelijkheid om producten uit haar online winkel aan te kopen.

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst door een bezoeker van deze e-commerce website ("Klant"). Bij het plaatsen van een bestelling via de webshop van "elevenaustraliastore.be", dient de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepassing van deze voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Eventuele aanvullende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, tenzij deze voorafgaandelijk uitdrukkelijk schriftelijk door "Boutique Brands BVBA" werden aanvaard.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere door de Klant te dragen taksen of kosten.

Prijzen zijn uitsluitend van toepassing op de artikelen zoals beschreven in de tekst. Bijgevoegde afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen elementen bevatten die niet in de prijs zijn inbegrepen.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden "elevenaustraliastore.be" niet. "elevenaustraliastore.be" is enkel gehouden tot een middelenverbintenis wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft. Zij is in geen geval aansprakelijk voor manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Indien de Klant specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, vragen wij de Klant om vooraf contact op te nemen met ons.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door "elevenaustraliastore.be". "elevenaustraliastore.be" kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

De Klant heeft de keuze uit de verschillende betalingsmogelijkheden die worden aangeboden op het moment van aankoop.

"elevenaustraliastore.be" is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de Klant waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Artikelen besteld via deze webshop worden geleverd in België en Luxemburg. Leveringswijzen worden aangegeven op het moment van aankoop. Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling op het leveringsadres van de Klant afgeleverd.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of een andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld aan "elevenaustraliastore.be".

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra de Klant (of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft genomen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, indien de vervoerder door de Klant werd aangewezen en deze optie niet werd aangeboden door "elevenaustraliastore.be".

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde artikelen blijven de exclusieve eigendom van "elevenaustraliastore.be" tot de volledige betaling is ontvangen.

De Klant verbindt zich ertoe om derden op de hoogte te stellen van dit eigendomsvoorbehoud, indien nodig, bijvoorbeeld in geval van beslaglegging op onbetaalde goederen.

Artikel 7: Garantie

Krachtens de Belgische wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie doet geen afbreuk aan deze rechten.

Om aanspraak te maken op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs voorleggen. Klanten wordt geadviseerd de originele verpakking te bewaren.

Voor artikelen die online zijn gekocht en aan het huis van de Klant zijn geleverd, moet de Klant contact opnemen met "elevenaustraliastore.be" en het artikel op eigen kosten retourneren.

Bij vaststelling van een gebrek, dient de Klant "elevenaustraliastore.be" hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. In ieder geval dienen gebreken binnen 2 weken na ontdekking te worden gemeld. Na deze termijn vervalt elk recht op herstelling of vervanging.

De garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door ongevallen, nalatigheid, vallen, oneigenlijk gebruik, het niet opvolgen van instructies, wijzigingen, verkeerd gebruik, slecht onderhoud, of abnormaal gebruik.

Gebreken die meer dan 2 maanden na aankoop optreden, worden niet beschouwd als verborgen gebreken, tenzij de Klant het tegendeel bewijst.

Artikel 8: Klantenservice

De klantenservice van "elevenaustraliastore.be" is bereikbaar via telefoon op +32 3 25 25 502 en via e-mail op info@elevenaustraliastore.be. Klachten kunnen via deze kanalen worden ingediend.

Artikel 9: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten van "elevenaustraliastore.be", is de Klant bij niet- of laattijdige betaling van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het openstaande bedrag. Bovendien is een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag verschuldigd, met een minimum van 25 EUR per factuur.

"elevenaustraliastore.be" behoudt zich het recht voor om onbetaalde goederen terug te vorderen.

Artikel 10: Geldigheid – niet-afstand

Indien een bepaling ongeldig of onuitvoerbaar wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Het niet uitoefenen van een recht door "elevenaustraliastore.be" mag niet worden beschouwd als een afstand van dat recht.

Artikel 11: Wijziging van voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere expliciet vermelde voorwaarden, evenals de algemene verkoopsvoorwaarden van "elevenaustraliastore.be". In geval van tegenstrijdigheid primeren deze Voorwaarden.

Artikel 12: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.

Artikel 13: Toepasselijk recht – geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

In geval van juridische geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van "Boutique Brands BVBA" (Antwerpen) bevoegd. Consumenten kunnen ook gebruik maken van het ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/